FAQ 123direct
ตอบทุกข้อสงสัยของคุณ

การสมัครสมาชิก 123direct ทำได้ง่ายมาก ใช้เพียง ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง สำหรับการยืนยันตัวตนเพื่อถอนเงินครั้งแรก จะต้องใช้บัตรประชาชนและบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อผู้สมัคร ทั้งนี้ บริการของเราเปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้ 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขโทรศัพท์และบัตรประชาชน การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน

กดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นกรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP ไปยังมือถือของท่านเพื่อยืนยันตัวตน หลังจากนั้นท่านสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากยังมีปัญหา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat ได้เลย

ข้อมูลบางส่วนสามารถแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี เช่น อีเมล และรหัสผ่าน แต่ ชื่อ-นามสกุล และหมายเลขบัตรประชาชน ไม่สามารถแก้ไขได้หลังยืนยันตัวตนแล้ว หากมีความจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ

123direct มีระบบ Self-Exclusion สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดพักหรือปิดบัญชีชั่วคราว ท่านสามารถเข้าไปที่ การตั้งค่าบัญชี → ความรับผิดชอบในการเล่น เพื่อเลือกระยะเวลาหยุดพัก ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึงถาวร หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

123direct รับฝากขั้นต่ำเพียง ฿100 ต่อครั้ง รองรับช่องทางการชำระเงินดังนี้

• TrueMoney Wallet
• PromptPay
• K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
• SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
• Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
• Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
• Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
• TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)

ถอนเงินขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง ระบบดำเนินการอัตโนมัติภายใน 5-15 นาที ในช่วงเวลาทำการปกติ และไม่เกิน 1 ชั่วโมงในช่วงที่มีปริมาณธุรกรรมสูง ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงิน และสามารถถอนได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน

หากฝากเงินแล้วเครดิตไม่เข้าภายใน 10 นาที ให้ดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบสลิปการโอนเงินจากธนาคารหรือแอปของท่าน
• ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat พร้อมแนบสลิปการโอน
• แจ้งชื่อผู้ใช้ จำนวนเงิน และเวลาที่ทำรายการ

ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายใน 15 นาที

ไม่มีค่าธรรมเนียมทั้งการฝากและถอนเงินจาก 123direct ท่านได้รับเงินเต็มจำนวนที่ถอน โดยไม่มีการหักค่าธรรมเนียมใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง ซึ่งเป็นนโยบายของธนาคารนั้นๆ ไม่ใช่ของ 123direct

ได้เลย 123direct รองรับ TrueMoney Wallet อย่างเต็มรูปแบบ ทั้งการฝากและถอนเงิน เหมาะสำหรับสมาชิกที่ไม่มีบัญชีธนาคารหรือต้องการความสะดวกรวดเร็ว ฝากขั้นต่ำ ฿100 และดำเนินการได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง

สมาชิกใหม่ของ 123direct จะได้รับ โบนัสต้อนรับ เมื่อทำการฝากเงินครั้งแรก นอกจากนี้ยังมีโปรโมชันฝากประจำสัปดาห์ คืนยอดเสีย และโปรพิเศษสำหรับเกมต่างๆ รายละเอียดและเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชันสามารถดูได้ในหน้าโปรโมชันของเว็บไซต์

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดการเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัส เช่น หากได้รับโบนัส ฿500 และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 5 เท่า ท่านต้องทำยอดเดิมพันรวม ฿2,500 ก่อนจึงจะถอนโบนัสได้ เทิร์นโอเวอร์จะแตกต่างกันตามแต่ละโปรโมชัน กรุณาอ่านเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับมีอายุ 7 วัน นับจากวันที่รับ หากไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชันในหน้าโปรโมชันเสมอ

โดยทั่วไป ไม่สามารถรับโบนัสหลายโปรโมชันพร้อมกันได้ ท่านต้องทำเทิร์นโอเวอร์ของโบนัสปัจจุบันให้ครบก่อน จึงจะสามารถรับโปรโมชันถัดไปได้ อย่างไรก็ตาม บางโ ปรโมชันอาจสามารถใช้ร่วมกันได้ กรุณาอ่านเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชันอย่างละเอียด

123direct ครอบคลุมการเดิมพันหลากหลายประเภท ได้แก่

• กีฬา: ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล และอีกกว่า 30 ชนิดกีฬา
• คาสิโนสด: บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล และเกมไพ่ต่างๆ กับดีลเลอร์สด
• สล็อต: สล็อตออนไลน์กว่า 1,000 เกมจากค่ายชั้นนำ
• มวยไทย: ถ่ายทอดสดและเดิมพันมวยไทยจากสนามชั้นนำทั่วประเทศ

เดิมพันสด (Live Betting) คือการวางเดิมพันระหว่างที่การแข่งขันกำลังดำเนินอยู่ ราคาต่อรองจะเปลี่ยนแปลงแบบเรียลไทม์ตามสถานการณ์ในสนาม ต่างจากเดิมพันปกติที่ต้องวางก่อนการแข่งขันเริ่ม การเดิมพันสดเหมาะสำหรับผู้ที่ติดตามการแข่งขันอย่างใกล้ชิดและต้องการโอกาสทำกำไรเพิ่มเติม

123direct ใช้ระบบอัตราต่อรองแบบ ทศนิยม (Decimal Odds) ซึ่งเป็นมาตรฐานสากล วิธีคำนวณกำไร: เงินเดิมพัน × อัตราต่อรอง = เงินที่ได้รับทั้งหมด เช่น เดิมพัน ฿1,000 ที่อัตราต่อรอง 2.50 จะได้รับ ฿2,500 (กำไรสุทธิ ฿1,500) อัตราต่อรองของเราอัปเดตแบบเรียลไทม์และแข่งขันได้กับตลาดโลก

บาคาร่าของ 123direct ใช้ระบบ คาสิโนสดกับดีลเลอร์จริง ถ่ายทอดสดจากสตูดิโอมาตรฐานสากล ทุกการแจกไพ่ดำเนินการต่อหน้ากล้องแบบเรียลไทม์ ไม่มีการตัดต่อหรือแทรกแซงผล ระบบของเราผ่านการตรวจสอบความยุติธรรมอย่างสม่ำเสมอ สมาชิกสามารถมั่นใจได้ 100%

123direct มีสล็อตออนไลน์ให้เลือกกว่า 1,000 เกม จากค่ายชั้นนำระดับโลก ค่า RTP (Return to Player) โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 95%-98% ขึ้นอยู่กับแต่ละเกม ท่านสามารถดูค่า RTP ของแต่ละเกมได้ในหน้าข้อมูลเกม ก่อนตัดสินใจเล่น

123direct ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

เข้าไปที่ การตั้งค่าบัญชี → ความปลอดภัย → การยืนยันตัวตนสองชั้น จากนั้นเลือกวิธียืนยันผ่าน SMS OTP หรือแอป Authenticator เราแนะนำให้สมาชิกทุกคนเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของตนเอง

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันที ดังนี้

• เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat เพื่อแจ้งระงับบัญชีชั่วคราว
• ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทางการเงินย้อนหลัง
• เปิดใช้งาน 2FA หากยังไม่ได้เปิด

ทีมงานจะดำเนินการสอบสวนและแก้ไขปัญหาให้โดยเร็วที่สุด

123direct ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราใช้ระบบยืนยันตัวตนที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมาย ผู้ปกครองสามารถใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาเพิ่มเติมเพื่อป้องกันบุตรหลานได้